Каким образом Интернет может мешать маркетологам?
Информационные технологии в частности и производственные технологии в целом порождают не только преимущества, но и дополнительные препятствия. Любой технологией можно пользоваться с толком, но можно ею злоупотреблять, совершать ошибки, применять ее не по назначению. Прежде чем мы перейдем к широкому диапазону осложнений, возникающих при использовании ИТ, рассмотрим общий подход на примере такой простой технологии, как стиральная машина. Она была создана как устройство, помогающее экономить труд. Однако затем стандарты гигиены и ожидания пользователей начали возрастать, и в конце концов одежду пришлось стирать более часто, что, в свою очередь, привело к общему возрастанию работы, несмотря на изначальный подход, в основе которого лежала экономия труда.
Вполне вероятно, что огромные возможности по предоставлению новой информации (через Интернет) будут сопровождаться все большим числом битов и байтов, а также появлением усовершенствованных поисковых устройств, поэтому когда вы будете осуществлять поиск требуемой информации, не вернется ли к вам результат этого поиска в виде неподъемного для вас огромного списка статей, указанных поисковой машиной? Другими словами, по мере того как сети и информации становятся все более масштабными, они могут стать самодостаточными системами, поддерживающими друг друга через неконтролируемую извне цифровую спираль.
Закон Паркинсона о бюрократии утверждает, что, когда вы создаете более крупную бюрократическую структуру, решаемые задачи странным образом поглощают все ресурсы, имеющиеся в наличии. При подходе к развивающейся ситуации с этой точки зрения возникает вопрос, сможет ли интернетовская технология сокращать работу или она ее будет увеличивать? Ответ на него, очевидно, может существенно повлиять на решение маркетологами стоящих перед ними задач. Однако Интернет может также помешать маркетологам и в других случаях. Перечислим семь наиболее возможных направлений помех.
Похожие рефераты:
